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23

2024

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什么是系统思维?什么是全局观?

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读初中时,我们都学过华罗庚那篇名作统筹方法——想泡壶茶喝。情况是:开水没有,开水壶要洗,茶壶茶杯要洗;火已升了,茶叶也有了。怎么办?

01 华罗庚的统筹方法  

读初中时,我们都学过华罗庚那篇名作统筹方法——

想泡壶茶喝。情况是:开水没有,开水壶要洗,茶壶茶杯要洗;火已升了,茶叶也有了。怎么办?

从这个图上可以一眼看出,办法甲总共要16分钟(而办法乙、丙需要20分钟)。

如果要缩短工时、提高工作效率,主要抓的是烧开水这一环节,而不是拿茶叶这一环节。

同时,洗壶杯、拿茶叶总共不过4分钟,大可利用"等水开"的时间来做。

统筹就是通盘统一筹划的意思是通过打乱、重组、优化等手段,改变原来的固有办事模式,优化办事效率的一种办事方法。

如果要做到统筹规划,那我们必须要具备系统思维。

  01 什么是系统思维?  

系统思维,即根据对象的特征,从整体出发,着眼于系统的整体与部分、部分与部分、系统与环境的相互联系和相互作用关系,采用系统分析方法,以期实现系统目标。

最优化的系统思维,不仅有效地简化了人们对事物的认知,还有助于整体观念的建立。

常见的系统思维主要有以下四种

一、整体法。

在分析和处理问题的过程中,始终着眼于整体,把整体放在第一位,而不是让各个部分凌驾于整体之上。 

 二、结构法。

进行系统思维时,注意系统内部结构的合理性。系统由各部分组成,部分与部分之间组合,如果不合理的话,对系统有很大影响。

三、要素法。

每一个系统都由各种各样的因素构成,其中相对比较重要的因素都可以称为构成因素。如果想使整个系统正常运转并发挥最大作用或处于最佳状态,必须对各要素考察周全的和充分,这样才能使各要素的作用得到充分发挥。

四、功能法

为了使一个系统呈现出最佳态势,需要从全局出发来调整或是改变系统内部各部分的功能与作用。

在这一过程中,可能是使所有部分都朝着更好的方向改变,从而使系统状态最佳。

也可能是为了保证系统的全局利益,削弱系统某部分的功能思维的应用。

  03 系统思维的例子 

在宋代的时候,有一次皇宫中发生火灾,烧毁了大量房屋。

大火过后要进行皇宫修复工程,当时有三个问题需要解决,分别是取土、外地材料的运送,被烧坏皇宫的瓦砾处理。

负责这项工程的是大臣丁卫,他下令在皇宫前的大街上挖沟取土,免去到很远的地方取土的麻烦,很快,路就被挖成一条大沟。

而后他又引河流决口,把河水引入壕沟。

于是各地运来的竹木都被编成了法子,连通船运来的各种材料都由这条水路运进皇宫。

修复后,他又命工匠将拆下来的碎砖瓦连同火烧过的灰都添进沟里,重新构成大路。

经过这一番谋划,不仅缩短了工程,还节省了可观的经费。

这就是系统思维的运用!

  04 什么是全局思维?

全局观,是指从整体的角度来看待问题或事物,而不仅仅关注局部或个体的观点。

它强调将事物放置在更广阔的背景中,考虑其与其他元素之间的相互关系和影响。

具有全局观的人能够超越片面的观点,看到更全面、更综合的图景。

就是考虑问题的时候,由点到线,由线到面,从面到立体,不断的放大格局去思考,这是一种从微观拉伸到宏观,再从宏观聚焦到微观的过程。

比如:为了攻下对方的城池,激烈交战,对方在死守,这个时候必须有人勇于牺牲,以小我换大局,或是弃车保帅。

比如:发生火灾,逃命第一,就不要翻箱倒柜找东西了。

这也是全局观。

拥有全局观的能力,可以帮助我们更好地理解复杂系统、发现隐藏的模式和趋势,以及预测可能的结果和影响。

它有助于我们做出更全面、更有效的决策,并更好地应对变化和挑战。

培养全局观的思维方式可以提升我们的分析能力、创新能力和领导能力。

  05 全局观的例子? 

全局观要求抓大放小,保障全局的利益。

《汉书·丙吉传》中讲到一个故事。

宰相丙吉出门遇到行人斗殴,却不闻不问驱车而过。

当有个农民赶的牛步履蹒跚、气喘吁吁走过时,却马上停车询问缘由,下属不解,问丙吉何以如此重畜轻人。

吉回答说:“民斗相杀伤,长安令、京兆尹职所当禁备逐捕,岁竟奏行赏罚而已。

宰相不亲小事,非所当于道路问也。

方春未可大热,恐牛近行用暑故喘,此时气失节,恐有所伤害也。是以问之。

由“牛喘”而观“气节”之变,正是落叶知秋、见微知著看全局。

再举例一个现代的例子。

口罩时期,旅游行业是受影响最为严重的一个行业,很多景区借机对原有景区进行了一次大的提升,想以此通过提质来增效。

但是效果不是很理想,当然这里面有大环境,的影响,但是我想撇开大环境来说说景,区如何提质才能真正的增效!

按照全局观思维,首先,我们要看到全局的要素——

其次,我们要看到要素之间的关系,客单价高,客流量会减少;客单价低,客流量会增加。

最后,我们再看到要素关系背后的规律,景区提质了,原有的存量是否能保存,增量从哪里来?景区提质是否能支持提高客单价? 复购率如何保障?

通过如此拆解,问题就可以看的非常清楚了,什么问题优先解决,什么问题稍后解决,晚点解决。

这也是大局观。

  06 如何培养系统思维和全局观?

培养系统思维和全局观需要一定的练习和培养。以下是一些方法和建议:

1. 多角度思考

尝试从不同的角度来看待问题,不仅仅局限于自己的观点。思考问题时,考虑各种因素和关系,不断扩大思维的边界。

2. 综合分析

在面对问题时,不要只看到问题的表面,而是要深入分析问题的根源和整体影响。考虑问题的各个方面,找出相互关联的因素。

3. 学习系统科学

系统科学是研究复杂系统的学科,学习相关的概念和方法可以帮助培养系统思维和全局观。了解系统思维工具,如系统图、因果回路图等,并应用它们来分析问题。

4. 跨学科学习

拓宽知识领域,学习不同学科的知识。跨学科学习可以帮助我们看到问题的多个维度,从而培养全局观。

5. 合作与沟通

与他人合作并进行深入的讨论和交流,分享各自的观点和见解。通过与他人的互动,可以拓展思维的范围,获得不同的观点和洞察力。

6. 实践和反思

在实际问题中应用系统思维和全局观,并及时进行反思和总结。通过实践和经验积累,不断提升自己的思考能力和分析能力。

7. 持续学习和更新知识:

保持对新知识的敏感性,不断学习和更新自己的知识。

了解最新的研究成果和发展趋势,可以帮助我们更好地理解问题的复杂性。

通过以上方法的练习和培养,我们可以逐渐发展出系统思维和全局观的能力。

这些思维方式将帮助我们更好地理解问题、解决问题,并做出更全面和有效的决策。

  总结  

我为什么把系统思维和全局观放在一起介绍,是因为它们是互相补充的两种思考方法。

系统思维更加关注整体与部分、部分与部分的相互关系去解决问题,而全局观则注重整体的局势,以大局为重,必要时可以放弃部分

人才,能够很好地将两种思维综合运用,从而更好地解决问题。

培养自觉跳出自我视角经验主义的思考方式,培养自己的“上帝视角”洞察事物,从全局出发,系统化解决问题,是我们一生的必修课。